Sephora 3つのSNSのフォロワーと統計

SEPHORAは、多数のブランドのメイクアップ、スキンケア、フレグランスのラインに加え、自社のプライベートブランドの商品も取り扱う美容製品の小売業者である。フランスで創業し、現在は国際的に事業を展開しており、顧客が化粧品を試して購入できる店舗とオンラインストアを運営している。店舗での商品テストを奨励することや、ロイヤルティプログラムで知られている。同社のカナダ事業は英語とフランス語で顧客に対応しており、国内各地に店舗を持つほか、美容アドバイス、商品レビュー、チュートリアルを提供するウェブサイトを運営している。オンラインでは、新製品の発売情報、メイクアップやスキンケアのヒント、チュートリアル、季節のギフトのアイデアなどを共有しており、これらは顧客レビューやコミュニティ機能とともに、多くの場合同社の美容アドバイザーによって紹介されている。

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