Royal Mail 4つのSNSのフォロワーと統計

Royal Mailは、イギリスに本拠を置く郵便・小包配達会社である。個人や企業向けに手紙や小包を取り扱い、オンライン小売の発送にも対応するサービスを提供している。ソーシャルメディアでは会社のニュースや最新情報を英語で発信しており、顧客からの問い合わせや苦情はソーシャルプラットフォームから離れ、同社独自のサポートチャンネルへ案内される。

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